商品には万全を期しておりますが、初期不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。

事前のご連絡が無いまま返送いただいた場合は交換対応が不可能ですので、必ずご連絡ください。

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下記に該当する場合、ご返品・交換をお受けいたしかねます。

・お届けから2日以上経過した商品

・お客様がご使用になられた商品

・お客様が汚損・破損された商品

返品の場合の送料・手数料

・初期不良、誤送の場合は、当店にて負担いたします

・お客様ご都合の場合は、お客様にてご負担いただきます

※当店の商品は手作業で作られた商品や少数の商品も多数ございます。

商品に破損や欠陥があった場合、同じ製品と交換することが出来ない場合がございます。その場合、同等の商品またはご返金にて対応させていただきますのでご了承ください。

ご返金の場合、商品が返送された後、1週間以内に銀行振込にてご返金させていただきます。